Для решения некоторых технических вопросов можно обойтись без выезда специалиста, мы можем удаленно подключится к рабочему столу вашего компьютера и исправить проблему.

Скачайте и запустите это приложение: AeroAdmin

Скажите нам цифры из полей ID и PIN.

После появления окна с уведомлением о входящем подключении поставьте в нем галочку напротив "Разрешить подключение к этому компьютеру" и нажмите кнопку "Принять".

При удачном подключение нашего специалиста к вашему рабочему столу, слева внизу появится соответствующее уведомление.

Для прекращения удаленного доступа нажмите кнопку "Остановить".